2011年11月16日 星期三

MSN 帳號終於恢復了,客服真是爛透了

經歷了一周,被盜用的MSN帳號,終於回復了,過程對微軟客服的態度很火大,懶惰也該有個限度,明明是要協助被害者解決問題,我客氣的請求協助,但是客服卻懶到只會複製貼上,貼一些沒用的內容,火大開罵了才願意動手打幾個有用的字。

我看到善意回應,當然也恢復客氣,沒想到我變客氣了,接著又給我複製貼上來回應我,真是欠罵,不罵真的不會認真處理。

當帳號被盜用,客服不盡快處理,讓詐騙集團有充裕的時間行騙,或者盜更多帳號,無形中客服處理這種案件就會不斷增加,增加工作量,就會更懶惰,惡性循環的結果,活該操死客服是剛好而已。

為了拿回帳號搞了一周,對這種效率只能搖頭。

當發現被盜帳號,最好趕快打165報案,他會幫妳把案件轉到附近警察局,再到警察局做筆錄,並提出告訴,因為"妨害電腦使用"屬告訴乃論,如此警察局會再將案件轉給網路警察,網路警察會發公文給微軟進行帳號封鎖,帳號封鎖住才不會被利用來行騙,單靠微軟客服的辦事效率,會拖太久。

有相同經驗的朋友都說會處理一周左右,看來微軟沒有打算改善這種狀況,把責任推給使用者,如果微軟以為這是免費的軟體,就沒有責任,那乾脆包包起來算了,不然倒楣的就是被罵的客服。

2011年11月11日 星期五

MSN帳號被盜

昨天內人的MSN帳號遭盜用,此人不但把密碼改了,備用信箱也改了,還到處請朋友幫忙買點數卡,好幾個朋友差點被騙,現在更到處發連線網址,企圖釣其他朋友上當,真是可惡,事發後才知很多朋友都有被盜帳號的經驗,得到的結果是警察根本不太理會這種事,只能自救了,期待微軟趕快通過身分審核,搶回帳號。

提醒您,MSN若有朋友傳網址給您,不管任何理由,絕對不要點擊,點了很可能就中獎。

2011年11月8日 星期二

不小心搬了一台電視回家

上個禮拜本來想去Costco碰碰運氣,問問看有沒有會員免費輪胎對調,結果當然是已經取消了,於是就順便去賣場逛逛吧,逛著逛著看到Vizio電視在特價,47吋液晶含視訊盒只賣23999,服役中的平面21吋電視已經有5~6年了,色偏嚴重,當場很心動想入手。

但是現在租的房子客廳小,房東的電視櫃又放不下,這一點讓我猶豫,這時旁邊有個路人甲熱心的說這一台很超值,應該是新機種即將上市,要出清庫存,而且這台還比網拍便宜一千塊,而他自己想買55吋的,正在考慮買哪一台,講的我更心動了,雖然規格不是最新,但是對我很夠用,也很超值。

反正貨架上還很多,就邊逛邊考慮,沒想到回到電視區看到貨架上又被搬走好幾台,再考慮下去就被搬光了,反正剛好領了一筆獎金,決定入手,而那位路人甲則還在考慮。

因為是特價機種,因此沒有免費配送,只好想辦法塞到車裡,幸好這裡的工讀生很有經驗,費了一番功夫,幫我把箱子拆掉,再塞到後座,開開心心的載回家。

本來打算自己安裝,不過內人找來小姨子的男友幫忙,有壯丁幫忙輕鬆多了,將電視櫃往前移,上面的酒櫃往後挪靠牆,竟然還放得下,總算放下心中的一塊石頭,不過會擋住酒櫃,不過無所謂啦。

馬上接上有線電視看看,哇~大螢幕真是爽,畫質雖不滿意,但可接受,畢竟高畫質電視播放低畫質有線電視信號,本來就有先天上的限制,如果要得到好的畫質,電視機本身的AD Convert技術要很強,那電視就不會是這種價格了,像Sony的畫質就真的沒話說得好。

看過有線電視後,當然也要來看一下高畫質影片,拿出我的多媒體播放器,接上HDMI,播放1080P畫質的變形金剛3,哇~哇~哇~畫質細膩,細節豐富,動態流暢,真他媽的爽,連作設計的小姨子和他男友都讚嘆。

這樣的畫質呈現是我以前從未體驗過的,之前用22吋的電腦螢幕看就覺得很棒了,現在看起來電腦的軟解表現實在無法可比擬。

後來發現這台電視本身就有內建多媒體播放器,挖哩勒~賺到了呀~大部分的格式都支援,而且還可以支援RM,且可達1080P解析度,那我的多媒體播放器不就可以收起來了嗎?

測試了一下確實可以正常播放,但是美中不足的是它只支援FAT/FAT32的USB隨身碟(外接硬碟),那就有限制了,FAT32檔案系統的單一檔案最大只到4GB,但是目前的高畫質影片隨便都超過4GB,只能用來播較小的影片、音樂、照片,還是不錯,所以我的多媒體播放器不用收起來囉。

2011年11月3日 星期四

硬碟送修回來了

上周二中午把故障的硬碟寄出去,7天後的周二下午,UPS就把硬碟送到我手上,我很懶,所以沒有開箱文,網路上有很多開箱文,就不再重複,原廠果然包的很扎實,不像我隨便包一包。

最緊張的就是打開包裹的開獎時刻,之所以會緊張,是因為原廠可能會把硬碟升級,也有可能會是全新品,不過大部分都是修過的良品,可是我一點也不緊張耶,因為我隨時都會上原廠網站查詢,原廠處理完後早就寄Mail告知處理結果。

我的硬碟真的升級了,原本是梭魚11代,升級成12代良品,這是唯一升級的部分,更慘的是被降級的部分,原本32M Buffer被降成16M,且這顆硬碟噪音與震動大很多,只能說原廠沒讓我佔到便宜。

備份硬碟只有一顆真的也很不保險,只好開始物色NAS,用雙硬碟作磁碟陣列,雙備份提高資料的安全性,不想提心吊膽,只好用鈔票買個心安。