MSN 帳號終於恢復了，客服真是爛透了

經歷了一周，被盜用的MSN帳號，終於回復了，過程對微軟客服的態度很火大，懶惰也該有個限度，明明是要協助被害者解決問題，我客氣的請求協助，但是客服卻懶到只會複製貼上，貼一些沒用的內容，火大開罵了才願意動手打幾個有用的字。

我看到善意回應，當然也恢復客氣，沒想到我變客氣了，接著又給我複製貼上來回應我，真是欠罵，不罵真的不會認真處理。

當帳號被盜用，客服不盡快處理，讓詐騙集團有充裕的時間行騙，或者盜更多帳號，無形中客服處理這種案件就會不斷增加，增加工作量，就會更懶惰，惡性循環的結果，活該操死客服是剛好而已。

為了拿回帳號搞了一周，對這種效率只能搖頭。

當發現被盜帳號，最好趕快打165報案，他會幫妳把案件轉到附近警察局，再到警察局做筆錄，並提出告訴，因為＂妨害電腦使用＂屬告訴乃論，如此警察局會再將案件轉給網路警察，網路警察會發公文給微軟進行帳號封鎖，帳號封鎖住才不會被利用來行騙，單靠微軟客服的辦事效率，會拖太久。

有相同經驗的朋友都說會處理一周左右，看來微軟沒有打算改善這種狀況，把責任推給使用者，如果微軟以為這是免費的軟體，就沒有責任，那乾脆包包起來算了，不然倒楣的就是被罵的客服。